„Es ist begreiflich, daß die verschieden ­geartete Kundschaft, die in den weitaus meisten Fällen ohne Rücksicht darauf, daß eine Verkäuferin auch ein menschliches Wesen ist, drangsaliert und schikaniert, aber stets ein freundliches Gesicht und zuvorkommende Bedienung verlangt, in kürzester Zeit das Nervensystem eines jungen Mädchens zerrütten kann.“ (Warenhausbesitzer Willy Cohn aus Halberstadt, 1910)