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Führungskräfte als Lernförderer doppelt gefragt: Lernen bei der Arbeit durch die Arbeit: Das wird von immer mehr Beschäftigten verlangt, auch im Dienstleistungssektor. Wie sich hier Arbeit lernförderlich gestalten lässt, haben ­Wissenschaftler der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) untersucht.